Rückerstattungsrichtlinie

Zuletzt aktualisiert am 18. Juni 2026

Da jede Guangna Malen-nach-Zahlen Datei individuell auf Basis Ihres hochgeladenen Fotos erstellt wird, können wir keine Rückerstattungen anbieten, sobald die Produktion begonnen hat.

Wenn etwas mit Ihrer Bestellung nicht stimmt

Wenn Sie eine fehlerhafte Datei erhalten, einen technischen Fehler feststellen oder anderweitig mit dem Ergebnis unzufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung unter hello@creabeastudio.com. Wir arbeiten mit Ihnen zusammen, um das Problem zu beheben oder, falls angemessen, eine Rückerstattung vorzunehmen.

Stornierungen

Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wenn die Produktion noch nicht begonnen hat, können wir Ihre Bestellung stornieren. Sobald die Produktion begonnen hat, sind Stornierungen nicht mehr möglich.

Inhaltsbeschränkungen

Wenn Ihr hochgeladenes Foto Inhalte enthält, die gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen untersagt sind (z. B. explizite, gewalttätige oder hasserfüllte Inhalte), wird Ihre Bestellung automatisch storniert und erstattet.

Wie Rückerstattungen verarbeitet werden

Genehmigte Rückerstattungen werden über Lemon Squeezy auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet, in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen.

Kontaktieren Sie uns

CreaBeaStudio
Godfried van Rhenenlaan 27
Vollenhove 8325EV
Niederlande
E-Mail: hello@creabeastudio.com