Preguntas frecuentes
♥Colorea tus recuerdos♥

¿Qué recibo después de hacer un pedido?

Recibirás un paquete digital completo: un dibujo Guangna by Number (PDF), una Guía de paleta de colores Guangna personalizada y una vista previa de la obra terminada (PDF). Ten en cuenta: se trata de una obra digital personalizada — no se enviará ningún artículo físico.

¿Cuánto tiempo se tarda en recibir mi diseño?

Tus archivos se entregarán en tu correo en un plazo de 24 horas tras recibir tu foto (normalmente mucho más rápido).

¿Qué formatos de archivo puedo subir?

Aceptamos JPG, PNG, WEBP y HEIC. La mayoría de las fotos tomadas con el móvil funcionan perfectamente.

¿Qué tipo de foto funciona mejor?

Usa imágenes nítidas y de alta resolución, con buena iluminación y el sujeto bien enfocado. Evita fotos borrosas, oscuras o con demasiados detalles. Nada de capturas de pantalla ni imágenes recortadas.

¿Cuánto tiempo guardáis mis fotos?

Tus archivos se almacenan de forma segura durante 30 días, y después se eliminan permanentemente.

¿Para qué nivel es adecuado?

Nuestras plantillas son adecuadas para creadores principiantes, intermedios y avanzados. Si tienes dudas, elige Intermedio — el mejor equilibrio entre detalle y dificultad relajada.

¿Por qué necesitáis saber qué sets Guangna tengo?

Esto nos permite asociar cada zona de color directamente con los rotuladores que tienes. Obtendrás combinaciones que puedes usar de inmediato, sin adivinar y sin colores que falten.

¿Guangna by Number funciona con todos los rotuladores Guangna?

¡Funciona con cualquier set que aparezca en nuestra página de creación! Si no ves tus rotuladores específicos, simplemente envíanos un correo — estaremos encantados de añadirlos por ti.

¿El color de mi rotulador no coincide con la guía de la paleta?

Pueden producirse pequeñas variaciones de tono debido a diferencias entre lotes de tinta, calidad de impresión o absorción del papel. Tu guía ofrece la recomendación que mejor se ajusta.

¿Cómo imprimo mi página para colorear?

Imprime en casa o en una imprenta local. Usa papel más grueso (160-200 g/m²), imprime a escala del 100 % y asegúrate de que esté ajustado a tamaño A4 o Carta.

¿Ofrecéis reembolsos?

Debido a la naturaleza digital y personalizada de nuestros productos, no se pueden aceptar reembolsos una vez iniciado el trabajo de diseño.

¿Qué hace diferente a CreaBeaStudio?

Nos especializamos en páginas para colorear personalizadas, diseñadas específicamente para rotuladores Guangna — para que puedas empezar a colorear de inmediato, sin la tarea de elegir colores que tanto tiempo lleva.

¿Todavía tienes preguntas?